一、AI服务概述
- "HR一眼心动"平台(以下简称"本平台")提供的AI服务基于先进的大语言模型技术,由SiliconFlow提供AI API技术支持。
- AI服务功能包括但不限于:AI简历诊断与优化、JD职位智能匹配、AI模拟面试、简历AI润色、STAR故事生成等。
- AI服务通过分析用户提供的简历内容、职位描述等信息,生成文本建议、分析报告或模拟对话,旨在辅助用户提升求职效率。
- AI服务的输出结果由算法模型自动生成,不涉及人工审核或专业咨询师的逐条验证。
二、AI生成内容的性质与局限性
- 非专业意见:AI生成内容不属于法律、职业规划、人力资源或任何专业领域的咨询意见。如有专业需求,请咨询持有相关资质的专业人士。
- 可能存在误差:大语言模型基于概率生成文本,可能产生不准确、过时、不适用或存在偏见的内容。用户不应将AI输出视为绝对正确或普遍适用的建议。
- 上下文限制:AI模型对用户输入的理解受限于当前对话上下文和模型能力,可能无法全面考虑用户的具体情况、行业特点和地域差异。
- 语言表达差异:AI生成内容的语气、措辞可能与真人专业咨询师的表达方式存在差异,部分建议可能不适合特定的文化背景或职业场景。
- 潜在偏见:训练数据中可能存在的偏见可能影响AI生成内容的客观性。本平台已采取合理措施减轻偏见,但无法完全消除。
三、用户责任
- 用户应自行对AI生成内容进行审查和判断,决定是否采纳相关建议或使用相关内容。
- 用户应确保提交给AI服务的信息真实、准确,因输入信息不实导致的AI输出偏差,由用户自行承担后果。
- 用户不得将AI生成的内容作为专业意见向第三方传播或引用,除非明确说明该内容由AI生成且仅供参考。
- 用户应遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》的相关规定,不得利用AI生成内容从事以下活动:
- 生成煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的内容;
- 生成煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定的内容;
- 生成宣扬恐怖主义、极端主义的内容;
- 生成宣扬民族仇恨、民族歧视的内容;
- 生成暴力、淫秽色情信息;
- 生成虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序;
- 生成侮辱或诽谤他人、侵害他人名誉权、肖像权、隐私权等合法权益的内容;
- 法律、行政法规禁止的其他内容。
- 用户对使用AI生成内容后采取的任何行动及由此产生的后果承担全部责任。
四、平台责任范围
- 本平台不对AI生成内容的准确性、完整性、可靠性、适用性作任何明示或暗示的保证。
- 本平台不对用户基于AI生成内容作出的任何决策或采取的任何行动承担直接或间接责任。
- AI服务可能因模型更新、技术升级等原因导致输出结果发生变化,本平台不对同一输入在不同时间产生的不同输出承担责任。
- 本平台不对AI服务的持续可用性作保证,因技术故障、模型维护等原因导致服务中断的,本平台将尽合理努力尽快恢复。
- 在法律允许的最大范围内,因AI生成内容导致的任何损失,本平台的责任仅限于用户为获取该AI服务已支付的费用。
五、AI内容标识与透明度
- 根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十二条,本平台在AI生成内容处以显著方式标识"AI生成"或类似标识,帮助用户区分AI生成内容与人工内容。
- 本平台使用的AI模型为通用大语言模型,并非为特定专业领域设计的专家系统。
- 本平台已按照国家有关规定对AI算法进行备案,并在服务页面提供算法基本原理的说明。
- 用户有权了解AI服务的基本机制和局限性,本平台将通过帮助中心、FAQ等渠道提供相关信息。
六、AI服务的数据处理
- 用户使用AI服务时提交的信息(简历文本、JD描述、对话内容等)将通过安全加密通道传输至SiliconFlow的AI API进行处理。
- 我们与SiliconFlow签署的数据处理协议明确规定:用户数据仅用于本次AI请求的响应生成,不得用于模型训练、行为追踪或其他无关目的。
- AI调用记录将存储于我们的PostgreSQL数据库中,用于服务交付、质量监控和合规审计,存储期限不超过法律法规要求的必要期限。
- 根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十五条,我们有权对AI生成内容进行留存,用于内容审核和合规审计。留存期限不少于6个月。
- 用户有权查阅、导出和删除其AI调用记录,具体操作方式详见我们的《隐私政策》。
七、AI内容的安全与合规
- 本平台已建立AI内容安全审核机制,对AI生成内容进行实时监测与过滤,防止违法有害信息的传播。
- 本平台已建立AI内容投诉举报机制。如用户发现AI生成内容存在违法信息或明显错误,可通过以下渠道反馈:
- 在AI生成内容旁点击"反馈"按钮
- 发送邮件至:ai-safety@hryixd.com
- 通过本平台在线客服提交反馈
- 本平台将在收到举报后及时核实,并对违法内容采取删除、屏蔽等处置措施,同时向主管部门报告。
- 如AI生成内容侵害他人合法权益,本平台将依法采取必要措施,并配合受害人维权。
八、AI服务的改进与迭代
- 本平台将持续优化AI服务质量,包括模型升级、算法改进、功能扩展等。
- 服务改进可能导致AI生成内容风格、质量或格式发生变化,本平台将在重大变更时通知用户。
- 本平台将通过用户反馈、使用数据分析等方式持续改进AI服务的安全性和准确性。
- 在AI服务迭代过程中,本平台将始终遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》及相关法律法规的要求。
九、第三方AI服务的免责
- 本平台使用的AI技术由第三方服务提供者(SiliconFlow)提供。该第三方服务对其AI模型的技术性能和输出质量承担相应责任。
- 因第三方AI服务提供者的技术故障、模型缺陷或其他原因导致的服务异常或内容问题,本平台将积极配合用户与第三方进行沟通,但不承担直接赔偿责任。
- 本平台不对第三方AI服务的持续可用性、无错误作任何保证。
十、适用法律与争议解决
- 本免责声明的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
- 因本免责声明引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
- 协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 本免责声明构成《用户服务协议》的补充,与《用户服务协议》和《隐私政策》具有同等法律效力。如本免责声明与《用户服务协议》存在冲突,在AI内容相关事项上以本免责声明为准。
十一、免责声明的更新
- 本平台有权根据法律法规变化、AI技术发展及业务需要,对本免责声明进行修订。
- 修订后的免责声明将在本页面发布,并以适当方式通知用户。
- 如用户在免责声明修订后继续使用AI服务,视为接受修订后的免责声明。
十二、联系方式
如您对本免责声明有任何疑问,或对AI生成内容有任何反馈,可通过以下方式与我们联系:
- AI安全与合规邮箱:ai-safety@hryixd.com
- 用户支持邮箱:support@hryixd.com
- 本平台在线客服